Unsere Serviceleistungen

Unsere Experten stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie durch den Prozess zu führen.

Ihr fachkundiger Berater führt Sie durch den gesamten Prozess und bietet Ihnen maßgeschneiderte Beratung auf der Grundlage Ihrer Bedürfnisse, Erwartungen und Ihres Budgets.

Für unsere persönliche Beratung wird keine Gebühr erhoben, und wir ermutigen alle unsere Kunden, so viele Informationen wie möglich von unseren Experten einzuholen, bevor sie eine endgültige Investitionsentscheidung treffen.

Diamanten

Das Diamantenetui hält den Stein sicher fest und sichert auch Ihren GIA-Diamanten-Bewertungsbericht. Der Diamant ist dank eines manipulationssicheren Sicherheitsaufklebers im Inneren des Etuis versiegelt.

Gold

Unsere Goldbarren werden einzeln in TEP (Tamper-Evident-Verpackung) versiegelt; dies garantiert hochwertige Goldbarren und stellt sicher, dass Ihr Goldbarren in einem unveränderten, makellosen Zustand geliefert wird.

Durch dieses Verfahren kann DIAGO garantieren, dass die Barren, die Sie erhalten, authentisch sind und sich in genau dem Zustand befinden, wie Sie bei uns in der Prägeanstalt verlassen haben. Dieses Verfahren gibt Anlegern Vertrauen in ihren Kauf, da sie wissen, dass sie einen authentischen Barren kaufen, halten oder verkaufen können.

Unsere wertvollen Logistikpartner sorgen dafür, dass Ihre wertvolle Bestellung sicher und schnell bei Ihnen ankommt. Die Lieferung erfolgt per Wertkurier in neutraler Verpackung innerhalb von 1-4 Werktagen, nachdem Sie die Versandbenachrichtigung per E-Mail erhalten haben.

Kostenloser & sicherer Versand

Die Versandzeiten nach dem Versand sind ungefähre Angaben und hängen von unvorhergesehenen Umständen ab.

Der Versand der Waren, unabhängig vom Wert, erfolgt nicht auf Risiko des Verbrauchers. Die Wertlogistik- und Versicherungskosten werden von DIAGO getragen. Wir erledigen für Sie alle Einfuhrformalitäten in die Länder der Europäischen Union (EU).

Bei Lieferung auf Inseln und in Nicht-EU-Länder können weitere Kosten entstehen, die DIAGO nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Dazu gehören z.B. Kosten für den Geldtransfer durch Kreditinstitute (Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder Einfuhrzölle, einschließlich Steuern und Zölle.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die Informationen zur Sendungsverfolgung durch UPS/FedEx enthält.

Nach Ihrer Bestellung und Bezahlung der Rechnung ist Ihr Diamant / Gold bis zur sicheren Zustellung gegen Transportschäden versichert.

Da wir die Kontrolle über die gesamte Lieferkette haben, können wir vollständige Transparenz und Rückverfolgbarkeit der Produkte garantieren.

Als Direktimporteur sind wir sehr nahe an den Minen und wählen sie sorgfältig aus. Wir achten auf faire und sichere Arbeitsbedingungen und sorgen für die Einhaltung aller geltenden gesetzlichen Bestimmungen und Umweltschutzauflagen.

Diamanten

Wir prüfen und bestätigen die Qualität, Reinheit, Authentizität und Konfliktfreiheit all unserer Diamanten. Nach dem Schleifen und Polieren werden alle Diamanten zur umfassenden Bewertung und Zertifizierung an GIA, das angesehenste internationale unabhängige Drittlandlabor, geschickt.

Gold

Alle unsere Goldprodukte werden nach einer gründlichen Prüfung durch offizielle, von der Regierung akkreditierte Laboratorien gekennzeichnet, um ihre Reinheit zu bescheinigen und ihre Herkunft zu akkreditieren.

Sind Sie auf der Suche nach einem wirklich einzigartigen und unvergesslichen Geschenk?

Als Symbole der Liebe und der Ewigkeit haben makellose Diamanten schon immer als wertvoll und kostbar gegolten.

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei der Personalisierung dieses außergewöhnlichen Artikels, sei es mit einer einzigartigen mikroskopischen Laserbeschriftung und/oder einer speziellen Geschenkverpackung.

Perfekt für jeden besonderen Anlass wie eine Taufe, einen Geburtstag oder eine Abschlussfeier.

Über unser Partnerunternehmen Ehthele London können wir Ihnen auch helfen, den Diamanten in ein wertvolles Schmuckstück zu verwandeln.